Razón social: Vehículos Salou S.L.
NIF: B24750416
Domicilio: Calle de l'Església Núm 3, Pta. 12, 43840 Salou (Tarragona), España
Contacto: vehiculossalou@gmail.com · +34 617 894 306
La realización de una reserva implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad.
Si el vehículo sufre daños en la carrocería durante el alquiler, lo máximo que pagas es el “deducible de daños”. La cobertura solo aplica cuando se cumplen los términos del contrato de alquiler. No se cubren: cristales, ruedas, interior, techo ni bajos del vehículo. Tampoco cargos de grúa, tiempo sin uso, ni objetos dentro del vehículo.
Cubre la responsabilidad del conductor por lesiones o daños a la propiedad de terceros según la póliza. No cubre lesiones al conductor ni daños al vehículo de alquiler. Requiere cumplimiento de los términos del contrato.
Si el vehículo es robado, lo máximo que pagas por el reemplazo es el “deducible de robo”. La cobertura aplica cuando se cumplen los términos del contrato.
En caso de accidente, cubre gastos médicos y legales por lesiones según la póliza, incluyendo muerte o pérdida de miembros. Requiere cumplimiento del contrato.
• Alquileres de 1–3 días: 400 km/día
• Alquileres de 3–7 días: 300 km/día
• Alquileres de 7–30 días: 200 km/día
Kilómetros adicionales: EUR 0,15 por km (impuestos incluidos)
Se aplica si el coche requiere limpieza mayor o presenta desgaste anormal al devolverlo. Cargo máximo: EUR 150 por hora. Sin cargo si se devuelve en condiciones óptimas.
El cliente es responsable de todos los peajes, cargos por congestión, multas de velocidad, infracciones de aparcamiento, multas de tráfico y costes administrativos asociados.
El conductor adicional debe presentar documentación válida. Sin coste si figura en el contrato original. El vehículo únicamente puede ser conducido por conductores autorizados en el contrato de alquiler.
El conductor principal y adicional deben tener al menos 21 años y poseer el carnet de conducir desde hace un mínimo de 1 año.
El vehículo se entrega con el depósito lleno y debe devolverse en las mismas condiciones. En caso contrario, se facturará el combustible consumido más un cargo de servicio.
La entrega y recogida del vehículo se realiza en el punto y horario acordados en la reserva (oficina de Salou o lugar convenido dentro del área de servicio).
El cliente debe presentar DNI/pasaporte en vigor, carnet de conducir válido y la tarjeta utilizada en la reserva. La entrega a domicilio o en otra localización puede conllevar un cargo adicional indicado durante la reserva.
No existe envío de productos físicos: el servicio consiste en la puesta a disposición del vehículo de alquiler.
Mas de 48 horas antes de la recogida: Cancelacion gratuita. Reembolso integro del importe pagado.
Entre 24 y 48 horas antes: Se retiene el 50% del importe total como gastos de gestion.
Menos de 24 horas o no presentacion: Se retiene el 100% del importe. No se efectua reembolso.
Los reembolsos se tramitan en el mismo metodo de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 dias habiles.
De conformidad con el articulo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el cliente dispone de 14 dias naturales desde la celebracion del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que la fecha de inicio del alquiler sea posterior a dicho plazo.
Excepcion: Si la fecha de recogida del vehiculo se encuentra dentro de los 14 dias naturales desde la reserva, el derecho de desistimiento queda excluido conforme al articulo 103.l) del TRLGDCU.
Para ejercer el desistimiento, notifiquelo por escrito a vehiculossalou@gmail.com indicando su nombre completo y numero de reserva.
El servicio se presta conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y demás normativa de consumo aplicable. Estas condiciones se rigen por la legislación española y, en caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el consumidor puede acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
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